Mission Statement

Arsenal Race erbringt seine Leistungen unabhängig, unparteilich und mit höchster Integrität. Wir geben Ihnen Rechtssicherheit hinsichtlich der Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben sowie der Einhaltung von technischen Vorschriften. Unsere MitarbeiterInnen erbringen ihre Leistungen am neuesten Stand von Wissenschaft und Technik orientiert, termin- und kostengerecht sowie Ihren Marktbedürfnissen entsprechend.

Das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen und in die von uns ausgestellten Bescheinigungen ist Grundbedingung für unseren Markterfolg. Wir möchten uns auch Ihr Vertrauen verdienen, in dem wir

  • unsere Integrität und Glaubwürdigkeit hoch achten,
  • unser Geschäft so führen, wie es den ethischen, rechtlichen, wirtschaftlichen und öffentlichen Erwartungen der Gesellschaft entspricht,
  • die notwendige Kompetenz für unser Agieren mitbringen und stetig weiter ausbauen,
  • unsere Entscheidungen rein auf objektiven Kriterien begründen und uns nicht durch andere Interessen oder andere Seiten beeinflussen lassen,
  • alle sachgemäßen Informationen rechtzeitig den Kunden, MitarbeiterInnen und anderen interessierten Stellen gegenüber offen legen, jedoch
  • geschützte Kundeninformationen vertraulich behandeln,
  • allfällige Beschwerden als konstruktiven Beitrag unparteiisch annehmen und angemessene Anstrengungen zur Klärung unternehmen.